전자민원 > 민원제기
동서울 춘천 차량배차 마음대로?
강원고속   2018.12.26 81
-

동서울 춘천간 시외버스를 가끔 이용합니다. 10시가 넘은 심야시간에 시외버스 이용할때 자주 어이가 없는 경우가 있네요.. 모바일 예매할 때는 31인승 우등형 버스로 받고. 실제로 버스를 타면 일반버스(1줄 4명)인 경우가 거의 대부분 이네요.. 오늘도 동서울 춘천 21:40분 버스를 타고 가고 있구요.. 예매할때랑 다르게 좁은 좌석으로 춘천으로 가고 있습니다. 승객 중 한 분이 이의제기 했는데요.. 검표하시던 분이 차량고장일 때는..이라며 말을 흐리시네요.. 춘천에 도착하면 차량번호 사진찍어 가려고 합니다.. 구멍가게도 아니고 원래 배차되었던 차량이 있을텐데요.. 확인해 주세요..차량 고장으로 차가 바뀐건지 아님 임의로 바꾼건지.. 춘천 집에 갈때 늦은 시간에 가끔 타는데 너무 불쾌하네요. 독점노선이라고 승객을 우롱하는것 갔네요.. 12월24일 차량배차표 알려 주세요..

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 강원고속입니다.

먼저 저희 버스를 이용하면서 불편을 드려 죄송합니다.

31석 좌석의 버스는 고객의 편의를 생각하여 운행중이며 차량고장 또는 사람이 분비는 시간에 39석 이상의 차량을 운행하고 있습니다.
이점 양해 부탁드립니다.

동서울 춘천 차량배차 마음대로?
납복운전 너무 하시네요.