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'고객을 먼저 생각하는 기업'문구 지우세요 시간도 한번도 안지키는데
김포춘천미쳤나   2020.06.27 68
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5/30, 6/27 기사 뭡니까? 똑같은 기산데 5/30엔 30분, 오늘은 40분 늦어놓고 사과는 커녕 빨리 출발항 생각도 안하고 매번 화장실을 가네요?제정신인가 김포공항 → 춘천 시간 단 한번도 안지켜지네요 진짜 욕나오는데 최대한 순화해서 적습니다. 매주 17:40분 버스 이용중인데 단 한번도 제때 오는 적이 없네요. 오늘도 40분째 기다리는데 오지도 않습니다.이정도면 환불해줘야하는거 아니예요? 하도 안지켜지는데 예전에 탈때 한두번은 전화 안하고 기다렸습니다. 계속 안지켜져서 강원고속에 전화하니 주말이라 그렇다 어쩔수없다고 이건 고객이 이해를 해줘야된다구요?매주이러는데 이해를 하라구요?무슨 5분 10분도 아니고 이해를 하라고? 초등학생도 생각해보면 알텐데 주말이라 매주 막히면 그 시간 계산해서 알아서 그정도 더 일찍 출발하면 되는거 아니예요?생각 없이 그냥 매번 똑같은 시간에 출발해서 늦고 승객들은 기다리면 되는거예요? 그리고 춘천도착해서 또 다른 버스 예매해놓은건 시간 어떡하냐니까 그건 손님이 알아서 하셔야죠? 이게 고객을 먼저 생각하는 기업이 되도록 항상 노력하는 자세군요 ㅎㅎ 거기다가 강원고속 전화 받으신 분은 김포에서 타는 사람이 많아서 전화가 많이 왔다고하는데 사람도 많이 타는데면 더 신경써야되는거 아니예요? 하염없이 기다려야되냐니까 어쩔수 있냐고 기다리면 된다구요? 한두번도 아니고 조정해야되는거 아니냐니까 이미 출발했한걸 어쩌냐구요?이게 말인가요? 출발한건 오늘이고 매주이러는데 대단하네요 조정할 생각도 안하고. 어떤 기사님은 늦어서 죄송하다고 사과하시는 분도 계신데 5/30에 30분 늦은 기사님은 사과 한마디도 없이 화장실까지 갔다오더군요. 계속 이딴식으로 운행할건가요? 직원 없어요?게시판 그냥 만들어놓은거예요?답글 쓴게 거의 없네
김포 춘천 운행 뭐같이 하네요
두번째 민원이네요