고객참여 > 불친절 신고
매표소 직원 진짜 불친절하네요.
신현칠   2018.11.24 70
아내가 차가 일려 차시간에 늦게 도착해 매표소에서 환불해 달라니 환불 수수료 100프로라며 거짓말하고 환불 안되요 하면서 화내신 직원분 일 똑바로 하세요. 환불 장소가 다른곳이면 안내를 해 주시던가. 잘 모르는 여자고객같아 만만하셨나요. 약관을 제대로 확인 못한것도 실수지만 잘 모른다고 이렇게 고객을 기만합니까. 나중에 전화해서 따지니 우편으로 보내면 해준다고요. 문자로 사진보내면 안되냐고 하니 안된다니요. 당신들 실수를 우리가 책임져야 합니까. 돈 만원때문에 우편까지 보내기는 귀찮아 만원 포기합니다. 대신 직원 교육좀 똑바로 시켜주십시오. 완전 친절한건 바라지도 않지만 이건 아닌 것같네요.
불친절? 욕과 짜증 이대로 괜찮나요??
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