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버스 예매 한 고객 자리는 없고 늦게 표 끊은 사람만 앉아서가게하는 말도 안되는 상황
강원고속   2019.05.13 132

버스기사분이 저희가 예매를 했는데도 불구하고 임의로 다른 사람을 버스에 탑승시키고 저와 제친구 2자리중 한자리만 남겨놓고 타고가라는데 일을 이런식으로 처리하는 회사가 아직도 있다는게 믿기지가 않네요 대체 뭐하시는건지 다음차를 타고가게 해주던가 무슨 조치를 취해주지도않고 자리에 앉지도 못하고 그냥타고 가는중이네요 확실한 답변 받고 싶구요 후속조치 취해주시길 원합니다 이게 뭡니까?

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 강원고속입니다.

먼저 저희 버스를 이용하면서 불편을 느끼셨다면 죄송합니다.

관련부서로 위 승차 문제점을 알려 앞으로 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

다시한번 사과드립니다.

버스 예매 한 고객 자리는 없고 늦게 표 끊은 사람만 앉아서가게하는 말도 안되는 상황
고속버스 커피